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Perguntas frequentes

Quais são os prazos de entrega?

Os portes e o prazo são calculados no pagamento, a partir do peso real do carrinho e do país de entrega: não há valor fixo nem envio grátis. Há um único modo: Standard. Para França, indica 3 a 18 dias; noutros países o prazo depende do destino. As tarifas e os prazos destino a destino estão na página Entregas.

Como sigo a minha encomenda?

Recebes um email com o número de seguimento assim que a encomenda parte, e podes segui-la diretamente no site da transportadora.

Posso devolver um tampão personalizado?

Os nossos tampões são feitos por encomenda, levem a tua imagem ou um motivo do nosso catálogo: nos termos do artigo L221-28 do Código do Consumo francês, o direito de livre resolução não se aplica. Em contrapartida, a encomenda pode ser anulada e reembolsada enquanto a produção não arrancar, e qualquer produto defeituoso é substituído ou reembolsado mediante simples fotografia em 30 dias — sem prejuízo das tuas garantias legais de 2 anos.

Como encontro o tamanho certo do tampão?

O tamanho da tua jante é o número logo a seguir ao R no flanco do pneu (exemplo: 195/65 R15 = 15 polegadas). O Guia de montagem e tamanhos explica tudo em 30 segundos.

O detalhe completo: Entregas · Devoluções · Guia de montagem e tamanhos.

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