Assistenza

Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

Spedizione e tempi sono calcolati al pagamento, in base al peso reale del carrello e al paese di destinazione: non c'è forfait né spedizione gratuita. Due modalità, Standard e DHL Express dove il corriere la propone. Verso la Francia, lo Standard indica da 4 a 16 giorni e DHL Express da 4 a 7 giorni; altrove i tempi dipendono dal paese. Tariffe e tempi destinazione per destinazione sono nella pagina Spedizione.

Come traccio il mio ordine?

Ricevi un'email con il numero di tracciamento appena il pacco parte, e puoi seguirlo direttamente sul sito del corriere.

Posso restituire un copricerchio personalizzato?

I nostri kit sono fabbricati su ordinazione dopo il tuo ordine, che tu ci invii la tua immagine o che tu scelga uno dei motivi del nostro catalogo: ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica. L'ordine può però essere annullato e rimborsato finché la produzione non è avviata, e ogni prodotto difettoso viene sostituito o rimborsato dietro semplice foto entro 30 giorni — fatte salve le tue garanzie legali di 2 anni.

Come trovo la misura giusta del copricerchio?

La misura del tuo cerchio è il numero subito dopo la R sul fianco dello pneumatico (esempio: 195/65 R15 = 15 pollici). La Guida al montaggio e alle misure spiega tutto in 30 secondi.

Il dettaglio completo: Spedizione · Resi · Guida al montaggio e alle misure.

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