Informativa sui rimborsi

Resi e garanzia Rim Crew

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026

I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione

Ogni copricerchio Rim Crew è stampato appositamente per Lei, a partire dall’immagine che ci invia o dal motivo che sceglie nel nostro catalogo. Non esiste magazzino: la produzione parte dopo il Suo ordine.

Ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Tutti i nostri copricerchi sono fabbricati secondo le Sue scelte dopo l’ordine, che riportino la Sua immagine o un motivo del nostro catalogo: il diritto di recesso non si applica pertanto a nessuno dei nostri prodotti.

Annullare prima dell’avvio della produzione

Finché la produzione non è avviata, il Suo ordine può essere annullato e rimborsato integralmente. Ci scriva il prima possibile a contact@rimcrew.com indicando il numero d’ordine.

Una volta avviata la produzione, l’annullamento non è più possibile: il copricerchio è già stampato.

Prodotto difettoso, danneggiato o non conforme

In caso di difetto, rottura o non conformità, Lei è coperto:

1. Ci contatti a contact@rimcrew.com
2. Alleghi una foto o un video del difetto
3. Procediamo alla sostituzione gratuita o al rimborso

Ci impegniamo a trattare ogni richiesta segnalata entro 30 giorni dalla ricezione senza discussioni, su semplice foto. Questo termine è un impegno commerciale da parte nostra: non limita in alcun modo i Suoi diritti di legge.

Le Sue garanzie legali

Indipendentemente da quanto precede, Lei beneficia di:

• la garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese), per 2 anni dalla consegna;
• la garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese), per 2 anni dalla scoperta del vizio.

Queste garanzie si applicano senza costi per Lei e non sono subordinate ad alcuna formalità particolare.

Errore di misura

La misura dipende dal Suo cerchio, non dal Suo veicolo. Verifichi il numero indicato dopo la R sul fianco del Suo pneumatico — la nostra guida al montaggio e alle misure lo spiega in 30 secondi. Un errore di misura su un prodotto personalizzato non dà diritto al reso: in caso di dubbio, ci scriva prima di ordinare, verifichiamo insieme.

Nessun reso fisico

Ogni reclamo si effettua via email all’indirizzo contact@rimcrew.com, con foto a supporto (e un video se utile). Esaminiamo ogni richiesta e proponiamo una sostituzione o un rimborso.

Controversie

In caso di controversia, ci scriva all’indirizzo contact@rimcrew.com: cercheremo con Lei una soluzione amichevole.