Politique de retour

Retours & Garantie Wheelmoji

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Produits standards (designs CJ UV001-UV018)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, non utilisé.

Produits personnalisés

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés à votre demande (sticker custom, photo, prénom, logo).

Produit défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou abîmé :

1. Contactez-nous sous 30 jours à storepei@gmail.com
2. Joignez une photo ou vidéo du défaut
3. Nous procédons au remplacement gratuit ou au remboursement

Adresse de retour

Pour les retours autorisés, l'adresse vous sera communiquée par email après acceptation de votre demande.