Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Rim Crew

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

1. Éditeur

Rim Crew est un nom commercial de Store Pei, entreprise individuelle exploitée par Romain Stephan, dont le siège est situé 16, chemin Tuyaux — 97410 Saint-Pierre, La Réunion, France. SIRET : 519 898 597 00025 — RCS de Saint-Pierre 519 898 597. TVA intracommunautaire : FR 17 519 898 597. E-mail de contact : contact@rimcrew.com.

2. Produits

Rim Crew vend des enjoliveurs de voiture en kits de 4, designs personnalisables, 6 tailles (12 à 17 pouces). Les produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques mondiaux.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). La TVA appliquée est celle de votre zone de livraison. Frais de port en sus selon destination.

4. Commande

La validation de votre commande sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après paiement.

5. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (via Stripe), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Rim Crew.

6. Livraison

Délais : de 2 à 60 jours selon le pays et le mode choisi ; le délai du mode retenu est affiché au paiement. Frais de port calculés au paiement selon le poids du panier et la destination. Suivi du colis par e-mail.

7. Droit de rétractation

Chaque kit est fabriqué à la demande, après votre commande, qu'il porte votre image ou un motif du catalogue. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas (article L221-28 du Code de la consommation). Tant que la production n'est pas lancée, vous pouvez annuler votre commande en écrivant à contact@rimcrew.com : elle vous est alors intégralement remboursée.

8. Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil, 2 ans à compter de la découverte du vice). En complément, tout défaut, casse ou non-conformité signalé sous 30 jours après réception, photo à l'appui, à contact@rimcrew.com donne lieu à un remplacement gratuit ou à un remboursement. Cet engagement commercial ne limite en rien vos garanties légales. Il n'y a pas de retour physique : toute réclamation se fait par e-mail à contact@rimcrew.com, avec photos à l'appui (et vidéo si utile). Nous étudions chaque demande et proposons un remplacement ou un remboursement.

9. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, écrivez-nous à contact@rimcrew.com : nous cherchons une solution amiable.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.