AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen — Rim Crew
Letzte Aktualisierung: 26. August 2026
1. Identität des Verkäufers
Die Website rimcrew.com wird betrieben von Store Pei, Einzelunternehmen von Romain Stephan, Sitz 16, chemin Tuyaux — 97410 Saint-Pierre, La Réunion, Frankreich — SIRET 519 898 597 00025, Handelsregister Saint-Pierre 519 898 597, USt-IdNr. FR 17 519 898 597, Handelsname (nachfolgend „ Rim Crew “).
Kontakt: contact@rimcrew.com — Antwort innerhalb von 48 Werkstunden.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede von einem Verbraucher auf rimcrew.com aufgegebene Bestellung. Die Bestätigung einer Bestellung gilt als vollständige Annahme dieser AGB, von denen der Kunde vor der Zahlung Kenntnis genommen zu haben bestätigt. Rim Crew kann die AGB jederzeit ändern; maßgeblich ist die am Tag der Bestellung geltende Fassung.
3. Produkte — Fertigung auf Bestellung
Rim Crew verkauft individuelle Radkappen in mehreren Größen (12 bis 17 Zoll) — ausschließlich im 4er-Satz, eine pro Rad. Jede Radkappe wird auf Bestellung gefertigt, aus dem vom Kunden bei der Bestellung übermittelten oder im Katalog ausgewählten Motiv: Es gibt keinen Lagerbestand, die Produktion startet nach Bestätigung der Bestellung.
Die Fotos und Abbildungen auf der Website sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich, stellen jedoch kein Vertragsdokument dar: Zwischen der Vorschau am Bildschirm und dem gedruckten Produkt können leichte Farbabweichungen bestehen.
Die Größe einer Radkappe richtet sich nach der Felge (die Zahl nach dem „R“ auf der Reifenflanke), nicht nach dem Fahrzeugmodell. Es obliegt dem Kunden, seine Größe vor der Bestellung zu prüfen — der Montage- & Größenratgeber der Website erklärt dies, und unser Support antwortet im Zweifel vor dem Kauf.
4. Vom Kunden geliefertes Motiv
Mit der Übermittlung eines Bildes zur Personalisierung erklärt und garantiert der Kunde:
- dass er die erforderlichen Rechte an diesem Motiv besitzt (eigenes Werk, lizenzfreies Bild oder Genehmigung des Rechteinhabers);
- dass das Motiv keine Rechte Dritter verletzt (Urheberrecht, Marken, Recht am eigenen Bild) und nicht rechtswidrig, verleumderisch, hasserfüllt oder sittenwidrig ist.
Rim Crew behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen und zu erstatten, deren Motiv gegen diese Regeln verstößt. Der Kunde ist allein für die von ihm gelieferten Motive verantwortlich und stellt Rim Crew von Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.
5. Preise
Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive aller Steuern. Es gilt die Mehrwertsteuer der Lieferzone. Die Versandkosten sind nicht enthalten: Der genaue Betrag, berechnet nach Ziel und Artikelanzahl, wird im Zahlungsschritt angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Erhalt Zölle und lokale Steuern anfallen; diese trägt der Empfänger.
6. Bestellung
Die Bestellung erfolgt online: Auswahl des Produkts (Größe, Menge, Motiv), Hinzufügen zum Warenkorb, Eingabe der Lieferdaten, Wahl der Versandart, dann Zahlung. Nach der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung versendet. Rim Crew behält sich vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere bei Betrugsverdacht, früherem Streitfall oder einem Motiv, das Artikel 4 nicht entspricht.
7. Zahlung
Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig. Sie erfolgt sicher per Bankkarte über Stripe, per Apple Pay oder Google Pay oder per PayPal. Rim Crew speichert keine Bankdaten. Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet.
8. Lieferung
Die Produkte werden gefertigt und aus den Werkstätten unserer Logistikpartner versandt; eine Sendungsnummer wird bei Versand per E-Mail mitgeteilt. Die belieferten Zonen, die angebotenen Versandarten (von der günstigsten bis zur schnellsten) und die Richtzeiten je Ziel finden sich in unseren Versandbedingungen, und die Laufzeit der gewählten Versandart wird im Zahlungsschritt erneut angezeigt.
Bei erheblicher Verzögerung kann der Kunde uns kontaktieren; gemäß Artikel L216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher die Auflösung der Bestellung und deren Erstattung verlangen, wenn der Unternehmer nicht innerhalb einer vom Verbraucher gesetzten angemessenen Nachfrist geliefert hat. Bei offensichtlich beschädigtem Paket empfehlen wir, gegenüber dem Transportunternehmen Vorbehalte zu erklären und uns mit Fotos zu kontaktieren.
9. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt Zeit, um von einem Fernabsatzkauf zurückzutreten.
Ausnahme für alle unsere Produkte: in Anwendung von Artikel L221-28, 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Waren ausgeübt werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Alle auf der Website verkauften Radkappen werden nach der Bestellung gemäß den Vorgaben des Kunden gefertigt (Größe und Motiv, ob vom Kunden übermitteltes Bild oder im Katalog ausgewähltes Motiv): Sie fallen in diese Kategorie und können weder zurückgenommen noch weiterverkauft werden.
Der Kunde wird vor Bestätigung seiner Bestellung darüber informiert und akzeptiert dies ausdrücklich. Im Gegenzug: Solange die Produktion nicht gestartet ist, kann die Bestellung storniert und vollständig erstattet werden per einfacher E-Mail an contact@rimcrew.com.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig von jeder Herstellergarantie haftet Rim Crew für Konformitätsmängel und versteckte Mängel der verkauften Produkte unter den nachstehend genannten Bedingungen.
Gesetzlicher Informationskasten (Artikel D211-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs):
Der Verbraucher hat eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, wenn ein Konformitätsmangel auftritt (Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übergabe der Ware muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht dessen Zeitpunkt des Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle zur Herstellung der Konformität erforderlichen Mittel bereitzustellen. Der Verbraucher kann zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Wird die Ware weder repariert noch ersetzt, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags nach Artikel L217-14 ff. erlangen. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt kostenlos für den Verbraucher. Der Verbraucher genießt außerdem die Gewährleistung für versteckte Mängel im Sinne der Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels; sie erlaubt ihm die Wahl zwischen Rückabwicklung des Kaufs und Preisminderung.
Die Personalisierung des Produkts steht diesen Garantien nicht entgegen: Eine mangelhafte, bei Ankunft beschädigte oder nicht bestellungsgemäße Radkappe wird ersetzt oder erstattet.
11. Handelsgarantie von Rim Crew
Ergänzend zu den gesetzlichen Garantien verpflichtet sich Rim Crew: Jeder Mangel, der innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Foto oder Video gemeldet wird, führt zu einem kostenlosen Ersatz oder zu einer Erstattung, ohne vorherige Rücksendung. Diese geschäftliche Zusage schränkt die in Artikel 10 beschriebenen gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in keiner Weise ein. Die praktischen Modalitäten finden sich in unseren Rücksende- & Gewährleistungsbedingungen.
12. Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für deren Bearbeitung erforderlich (Fertigung, Lieferung, Rechnungsstellung) und werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Dem Kunden stehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung zu, ausübbar unter der Adresse contact@rimcrew.com.
13. Geistiges Eigentum
Alle Bestandteile der Website rimcrew.com (Marke, Logo, Texte, Fotografien, Designs) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum von Rim Crew. Der Kunde behält das Eigentum an den von ihm gelieferten Motiven; er räumt Rim Crew das Recht ein, sie ausschließlich zur Fertigung seiner Bestellung zu vervielfältigen.
14. Haftung — höhere Gewalt
Die Produkte sind optisches Zubehör: Es obliegt dem Kunden, vor der Fahrt gemäß der Montageanleitung deren korrekte Befestigung sicherzustellen. Rim Crew haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Pflichten bei höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs, noch für Schäden aus unsachgemäßer Nutzung oder Montage.
15. Reklamationen und Streitigkeiten
Bei Reklamationen oder Streitigkeiten wendet sich der Kunde an den Kundendienst (contact@rimcrew.com); Rim Crew sucht gemeinsam mit ihm eine gütliche Lösung.
16. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht, unbeschadet zwingender, für den Verbraucher günstigerer Bestimmungen seines Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird der Streit vor die nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichte gebracht.